ERP正被越来越多的企业接受，但很多企业应用效果并不理想，真的全是企业的责任吗？ERP开发商及服务商应如何改进其工作？
西部世纪软件将告诉企业：柔性F－ERP是解决生产、经营等市场经济环境下企业竞争、生存、发展的整体管理体系解决方案，最终以企业信息化的方式来提供自学习、自积累乃至自提高的良性滚动式运作。
应用背景
一般而言，在企业管理发展的过程中，管理模式存在两种体系，一种称为基于关系的治理体系（Relation－Based Governance System），另一种称为基于规则的治理体系（Rule－based Governance System）。
基于关系的治理体系固定成本低，但随着交易量的增加，其边际成本会越来越高。这是因为对每个交易伙伴需要进行筛选，测试，监督，而每个人又只有有限的授权范围。于是随着交易量业务量的增大，企业的机构越来越臃肿，平均成本越来越大，信息失真逐渐加大，企业整体反应变得迟钝。
基于规则的治理体系，固定成本高，因为需要先建立起复杂的基础设施，如计算机网络系统，企业基础信息编码，企业信息传送规则，岗位权利与义务的定义，解释，执行，实施，基本信用制度的建立等等。但是随着信息量／业务量的增加，边际成本逐渐下降，从而使整个平均成本下降。下图表示出这两种治理体系下平均成本的变化情况。
基于关系的治理体系初始成本低，如蓬勃发展的早期的乡镇企业，私营企业，我国农村改革的“包产到户”，“包干到户”等等。在交易量低的情况下，这种管理体系有其优势。
对我国大中型国营企业而言，其交易量或经营伙伴数量大大高于临界点。这种基于关系的治理体系所带来的问题也就是我国公司治理中存在的一些主要问题，如“多级法人制”的存在，其结果是资金分散，内部利益冲突，“利益转送”等等一系列后果。
由此，我国大中型国企的改革，必须建立一套基于规则的治理体系。这种基于规则的治理体系完全可以通过实施ERP，走企业管理信息化的道路来实现。
企业在市场经济环境下的要求
·企业的目标
满足客户需求：满足不同用户的不同需求，缩短交货期，性价比最高，提高客户服务水平。
实现目标利润：控制费用、降低库存，提高生产效率及生产稳定性。
·达到企业目标的手段
技术进步：通过设备更新提高劳动生产率；通过改进产品或开发新产品以提高产品附加值及降低产品成本。
管理进步：通过完善的管理保证准时交货，品质符合要求从而赢得订单；通过完善的管理控制成本，实现目标利润。
·管理完善化的衡量
管理角色：已分解到部门直至个人，每个人都明确知道自己所赋予的权利和应担负的责任。
目标管理：企业管理层应制定一系列可行的管理考核目标给管理者，并定期跟踪、反馈、调整管理目标，根据目标管理完成情况进行奖惩。
基础管理：与制造管理及成本管理有关的数据(如货物档案，货物清单资料，工艺路线资料，加工能力资料，供应商报价资料等等)的准确率都保持在一个很高的程度。
业务管理系统反应准确而又迅速：
·完善的销售管理。包括报价管理，接单管理，订单完成跟踪，发货管理，应收款管理等。
·完善的计划管理。制定计划时能综合考虑销售预测，客户订单，现有库存，已经确认的请购单，采购单，加工单，安全库存，提前期等因素；计划的时间跨度至少有一个季度，计划应有粗到细具有滚动功能，从而保证计划的稳定性及灵活性；计划制定后应能进行评估：是否会导致订单不能按时交货或成品积压，是否会导致货物短缺或积压，是否会导致人力和设备不够或空闲。
·完善的作业管理。作业管理主要是指采购、车间管理，完善的作业管理应有灵活的进度跟踪及控制功能，应能实时反映成本的花费。
·完善的成本控制。使用标准成本制度。各种不正常的成本花费都可通过成本差异来反映，包括采购价格差异，车间用量差异，车间效率差异，各种费用差异；成本核算数据和车间生产数据，计划数据，采购数据，费用数据能密切联系，从而能动态实时反映企业的成本状态；引进成本中心管理。对各种成本差异都要确认责任者，并进行奖惩。
F-ERP助企业向管理要效益
F－ERP企业先进管理思想的实现工具
F-ERP提供了企业管理的完整处理逻辑，包括产，供，销、成本及财务等方面，具有计划及控制双重功能。
为保证企业有最佳经济效益，F－ERP特别重视物流管理、生产管理、成本管理、及应收应付管理。其物流管理不仅包括货物的进出，还包括货物的计划，货物的采购，货物的投入及产出，产品的销售及退货等，其成本管理不仅包括成本核算，还包括成本预算，企业各环节的成本控制，各成本的业绩评价。
F－ERP有一套完整的考核标准，考核既有定量的又有定性的，这套标准可用作目标管理及职能分解的指南。
F－ERP自始至终强调现代管理首先是信息的管理。强调使用一个集成的企业信息管理系统来加强管理，提高效率，降低成本，从而获利。 F－ERP管理系统在信息集成的同时实现了管理集成，即综合考虑了各种先进管理思想在企业管理中应用，如工业工程、TQC、JIT、ISO9000及管理会计等。
F－ERP是由具有企业管理经验的专家进行理论研究、优秀的软件工程人员开发、具有丰富企业信息化实施经验的项目管理人员相结合的方式，依据严密、完善的ERP管理思想体系进行设计、开发、实施。软件的实用性与管理的针对性结合紧密、完美。
F－ERP的实施重视与管理实际相结合，在实施期内有系统工程师及ERP应用专家进驻企业进行：ERP管理思想的讲解；ERP的使用培训；ERP与企业实际结合的多种问题的解决方案。在管理计算机化的同时尽力帮助企业在多方面建立较完善的管理体系。
企业管理人员运用F－ERP（现代企业资源计划与控制系统）对企业资源（货物、设备、人力、信息、资金）进行统一计划和控制，从而提高管理水平，创造许多无形和有形的效益。以下的数据是一些最基本的直接收益：
·库存降低
·拖期交货减少
·提高生产能力
·停工待料减少
·产品成本下降
·计划编制速度和准确率提高
·数据处理，统计报表的制作效率和准确率提高
·管理效率极大的提高
F－ERP以销售订单及预测入手，并以此安排采购、外协、生产、计划、物控、成本等方面的工作，不仅可以使企业节约大量的资金，而且可以使企业的生产经营管理科学化，合理化，带来巨大的经济效益。总的来说，体现在以下方面：
·降低库存、监控货物
·协调制造资源、保证生产稳定、提高服务水平
·控制成本、监控应收和应付
·提供决策和管理的各项信息、提高工作效率
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