什么是“F-ORP”
F-ORP是英文Flexible-Office Resource Planning的简称。中文翻译为柔性办公资源计划系统。是以知识管理为核心、工作流为驱动的人性化协同办公平台。

Flexible ——柔性。强调以柔性满足个性、以柔性适应变化。基于先进的软件技术，F-ORP可以根据不同组织的个性需要，动态加载、部署不同的功能。
Office ——办公，行政管理。F-ORP帮助组织提高行政管理系统的效率。F-ORP是整个组织的协同办公平台。
Resource ——F-ORP管理组织的资源。组织的资源包括员工、客户、知识/信息、文档、资产、产品、项目、财务、合作伙伴（代理商/分销商/供应商）等。所有 这些资源都密切相关、都可以与个人密切对应。
Planning ——事前计划、事中控制、事后监督。每一个业务的进行都离不开PDCA循环。(PDCA：Planning-Do-Control-Analysis，计划-执行-控制-分析)。

F-ORP在企业信息化系统中的位置
F-ORP以信息门户为基础，功能涵盖企业的所有事务管理，同时向上下扩展。向下延伸，和业务管理系统(例如ERP\HRM等系统)相结合，提供基于工作流的作业控制和处理；向上基于信息门户，为管理决策提供全方位、多角度的信息。

F-ORP核心思想
F-ORP不仅仅帮助组织进行日常事务管理的自动化，同时基于信息门户，统一、多角度、全方位管理企业内外部资源。

F-ORP的理念是：以“人”为中心，业务流程贯穿组织内部和外部的各种信息节点：员工、客户、知识/信息、文档、资产、产品、项目、财务、合作伙伴（代理商/分销商/供应商）等协同展开，使公司所有的信息达到充分的共享、发挥最大效益。

·知识管理
对于知识的管理和运用能力，已经成为组织提高竞争能力的关键。因此如何运用信息技术、软件工具来提高对知识的管理和运用能力，成为信息系统的焦点。

F-ORP的核心思想是将组织中零散、隐性、无序的知识管理起来。将个人知识转化为团队知识，同时让团队知识易于被个人利用。
F-ORP帮助个人将其知识系统地管理起来，并将个人知识管理与团队知识管理完美结合；将知识管理融入到日常工作生活学习之中。
包括如下几个方面：
（1）以工作流为基础的协同工作平台，源源不断地收集个人知识。平台支持分布在不同空间和时间里的人员，比如员工、管理者、供应商、客户、合作伙伴等等，象坐在一个房间里一样工作和交流。在日常工作、交流和思考中，各种知识源源不断地流入到个人的知识库中，然后通过一定的机制再流入到团队知识库中。
（2）个人知识管理平台。利用这个平台个人可以将各种来源的知识，比如：通过实践、思考和总结形成的经验和心得体会；通过邮件或工作流交流获得的知识；通过协同工作自然形成的知识；通过网络获得的知识等等，进行有效的分类管理。使得每个人都有平等发出自己的声音的权利，都可以通过创造并贡献自己的知识，来获得关注和承认的机会。
（3）团队知识管理平台。包括团队知识的创造、整理、存储、分享与更新。
（4）知识贡献评价系统。对个人的知识贡献进行评分，进行相应的奖惩。

·集成协同
基于信息门户，集成业务系统的数据，给需要信息的人及时获得适当的信息。

·工作流引擎
业务流程贯穿起所有资源。按照某种原则，将组织分解成若干个业务流程。按照组织和部门的

·“以人为中心，个性化、人性化”
“以人为中心”是F-ORP的核心理念，也是从本质上区别于其他管理信息系统的地方，主要从三个方面体现：
以人为中心的信息网。
人是各种信息、知识、资源的汇集点，通过人的活动驱动各种信息自然交互和流转。
真正人性化的管理工作平台。
人是工具的主人，不需要再去适应各种各样的工具，不再被工具驱使。工作界面完全是由用户的功能职责决定，不用关心与他人或组织的关联，系统将他们巧妙融合，从前端到后台全部集成在一起。
真正体现对人的个体价值的尊重。
每个人都有平等展示自己才能、贡献自己价值、获得承认的机会，提供以“个体”的视角来组织和管理知识的功能，包括个人知识管理、个人网志、团队知识交流、整个组织的知识管理的功能等。