主要特点 ：
业界领先的远程控制与远程管理和文件传输功能相结合，帮助快速解决技术支持和服务器支持的问题
新 远程管理工具可快速解决特定的问题，而无需完整的远程控制会话
新 pcAnywhere 命令队列可用于将文件、文件夹和 DOS 命令发送到一台或多台计算机上
Symantec Packager 能够通过选择要安装的组件、默认设置、默认被控端和主控端对象以及安全选项，创建定制安装集
新 Symantec Packager 可将多个应用程序部署到 Windows NT/2000 和 XP 计算机上以进行同时部署和安装
新 快速部署和连接功能允许管理员快速启动与未安装 pcAnywhere 的计算机的远程控制会话
新 支持 SecurID 双因素验证
新 增强的文件传输允许管理员在后台发送文件的同时将其他文件排入队列
新 策略管理允许管理员控制pcAnywhere 的哪些组件可被最终用户访问和修改
Symantec pcAnywhere
快速而安全地解决远程工作站和服务器的问题
在当今这个互联的时代里，IT 人员不仅要在企业范围内管理服务器和网络，而且要向全球的工作人员提供技术支持，但耗费的时间和资源却要求比以前更少。这就需要一种安全而可靠的远程控制解决方案，允许管理员连接到远程工作站和服务器并进行疑难解答，从而快速解决技术支持和服务器支持的问题。
此版本的新增功能
最新版本的 pcAnywhere 包括以下功能：
远程管理：新增一组补充远程控制和文件传输能力的工具，提高了技术支持和服务器支持的响应速度。
增强的用户界面：通过单个界面即可访问远程管理、远程控制及文件传输功能。
软件部署：可将 pcAnywhere 及其他应用程序安装并部署到 Windows NT/2000/XP 计算机上。
快速连接：选择网络上的 pcAnywhere 被控端或者简单地输入 TCP/IP 地址、电话号码或计算机名即可启动会话。
快速部署和连接：部署、安装并连接到尚未实现 pcAnywhere 的计算机。
pcAnywhere 命令队列：可生成包括多个文件和 DOS 命令的队列，并按顺序进行处理。
SecurID 支持：通过利用 SecurID 双因素验证或 13 种支持的验证类型之一（包括 NT 域、Windows、LDAP 和 Active Directory）。
增强的文件传输：可在继续将其他文件排入队列的同时在后台传输文件。
策略管理：控制pcAnywhere 的哪些组件可被最终用户能访问和修改。
*资料来源：《 IDC Worldwide Remote Control Remote Access Software Forecast and Analysis 》，2002 年
加速解决问题
Symantec pcAnywhere 将安全且业界领先的远程控制与新增的远程管理和高级文件传输功能相结合，加快了解决技术支持和服务器支持问题的速度。新增的一组远程管理工具利用主控端系统和被控端系统间的安全连接，使管理员可以在不用打开完整的远程控制会话的情况下对问题进行疑难解答。新增的远程管理功能包括一些常见工具，如任务管理器、命令提示符及远程编辑注册表的功能。新增的命令队列功能允许管理员生成包含多个文件和 DOS 命令的队列，并按顺序进行处理。可以根据需要，重新设置文件的优先级、暂停文件以及从队列中删除文件。文件传输发生在后台，因此管理员可以不间断地工作，并在发送其他文件的同时继续选择文件。管理员甚至可以将文件按顺序发送至多台计算机。在远程控制、远程管理和文件传输应用程序中，易于使用的图形用户界面提供了一致的导航方式。
该解决方案将远程控制、全面远程管理和高级文件传输功能相结合，这一独有技术增强了技术支持的效率，减少了呼叫次数，并使 IT 人员能够集中精力进行企业策略部署。
IT 人员的选择
在提供技术支持以及管理和支持网络、服务器、工作站和移动 PC 方面，Symantec pcAnywhere 是世界上销售业绩最好的远程控制解决方案。通过允许管理员控制远程计算机以快速解决问题，pcAnywhere 提高了 IT 和技术支持的效率。管理员可以创建定制安装，并在任何环境下安全地部署 Symantec pcAnywhere。其优化设计在任何连接速度、多种连接方法（包括标准调制解调器、电缆、DSL、ISDN 及其他低带宽和高带宽的连接）下都可以确保高性能。
出色的安全性
Symantec pcAnywhere 提供多层次的安全性，确保只有授权用户才能连接到 pcAnywhere 被控端。使用被控端和主控端序列化功能，管理员可以通过向所有被控端和主控端对象（必须同时出现在两端才能建立连接）添加安全代码来防止外部访问。完整性检查功能允许管理员锁定安装以防止黑客更改 pcAnywhere 的设置，并在检测到更改时停止运行 pcAnywhere。连接也可以限于指定的 TCP/IP 地址和子网。以上功能再加上 PKI 和对称加密、强制密码以及大量日志记录（包括每个会话期间所用的应用程序和访问的文件），可确保只有授权用户才能访问 pcAnywhere 被控端计算机。远程访问监测器定位和阻止网络或电话线上不安全的被控端，进一步保护了网络。
管理员可以创建集中化的用户名和密码列表，而不必为 pcAnywhere 验证单独保存一份用户列表。对于验证连接到 pcAnywhere 被控端的用户，pcAnywhere 有以下 13 种验证方法：
NT 域验证
Active Directory Services (ADS)
Novell Directory Services (NDS)
Novell LDAP
Microsoft LDAP
Netscape LDAP
FTP
HTTP
HTTPS
Novell Bindery
SecurID
pcAnywhere 验证
Windows 验证
定制安装
Symantec Packager 实用程序允许管理员只安装需要的组件以减少程序在用户硬盘上占用的空间。此外，通过控制向用户提供哪种功能，Symantec Packager 可帮助 IT 人员加强安全性和远程访问策略。管理员还可以将被控端和主控端对象包括在安装文件里，使用户在 pcAnywhere 安装完成之后即可开始工作，而无需其他配置。创建安装包之后，可以将其部署到网络上使用 Packager 部署工具。
有关 Symantec pcAnywhere 的详细信息，请访问 http://enterprisesecurity.symantec.com/pca
SYMANTEC PCANYWHERE 是赛门铁克企业管理的一个关键组件。赛门铁克企业管理工具提供市场领先的解决方案，可以更轻松地提供 IT 服务。
获奖情况：
SC Magazine 推荐产品奖（2003 年 2 月）
Designed for Windows XP - Microsoft 的证明
Windows 2000 Magazine 编辑选择奖（2001 年）
Network World 蓝带奖（2001 年 8 月）
Home Office Computing 荣誉奖（2000 年 12 月）
Network Computing 编辑精选奖（2000 年 5 月）
Mobile Computing & Communications 一等奖（2000 年 3 月）
Network Computing 编辑选择奖（2000 年 2 月）
Home Office Computing Hoc 100 金奖（1999 年 12 月）
SC Magazine 最值得购买产品奖（1999 年 11月）
PC Week 分析员选择奖（1999 年 8 月）
PC Magazine 编辑选择奖（1998 年 9 月）
Mobile Computing 一等奖（1997 年 10 月）
Network Computing 优秀连接奖（1996 年 4 月）
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