客户有没有错     作者 YouIcom

        最近和一个做销售的朋友聊天，他跟我聊起了他现在遇到了一个烦恼，不知道到底是自己的原因还是客户的原因。他说：

他这段时间做个一个客户经过一番讨价还价最终做成了单子，合同规定分期付款，先付一部分款，等产品验收以后再付剩下的款。签完合同后客户迟迟不付首付款，要求我的朋友他们先给他们装上软件产品，再培训，然后他们使用，最后验收合格了再付首付款，等使用一段时间，服务期满后再付剩下的款。

        我朋友说他们的产品是产品，其中肯定有不符合客户需求的地方，这样客户就不支付他们首付款，现在我的朋友公司就去按照客户提的问题进行了部分更改，但客户还是没有支付首付款，因为他们发现还是没有完全符合他们的要求。他说现在特郁闷他们。客户不支付钱。我朋友的公司花了不少人力物力，客户肯定也花费了不少精力，现在就这样进行着。

    现在到底是谁的问题呢？我朋友的公司？客户？