选择工作流产品需要对厂商进行以下几个方面的考察：
一、 品牌：品牌效应是一个企业长期经营积累的结果，凝结着企业的经验、技术、形象、口碑、市场影响力等多种要素，良好的认知度是公众对该品牌的认可标志。OA或者工作流的选择也要从选择品牌入手，尽量选择市场知名度和美誉度高的厂商，来作为自己信息化的合作伙伴。品牌知名度和市场美誉度高的厂商并不代表着附加值会提高，更不会给用户增加更高的额外成本，相反，往往这类品牌的产品都代表着更高的性价比。
二、 能力：包括管理咨询、经验技术、实施及培训、售后服务等。企业信息化 并不是简单的买东西，OA或者工作流更不是买到手就能通过简单的安装就可以使用，它需要用户和厂商之间多次的沟通，结合用户的需求、现状和特点，利用产品的优势来实现特定的目标，这样一个过程，往往能力是决定信息化成功与否的关键因素。
三、 资金实力：资金是企业实力的标志要素， 资金实力强、运作能力高的公司愿意承担风险的积极性也会高，在为客户实施信息化的过程中也就更有能力承担更多的责任。企业上OA或者工作流，目标就是要实现自身信息化的成功从而得到收益，企业花钱是为了成功，而不是为了受罪，也不是为了获得“意外的惊喜”。资金实力强的厂商，不会因为付出更多的成本而将客户抛弃，即使是最曲折的过程，实力强的公司都会坚持下去，相反，资金实力差的厂商，在遇到苦难和波折时，很难从中脱身，客户需求往往就不是他们主要考虑的因素了。
四、 技术：基于什么技术基础开发的产品，对用户来说很重要，用户必须了解自身的情况。客户的现状往往决定了自己未来的选择。OA和工作流不同厂商有不同的技术构架，比如说，客户自身的应用系统是微软平台的，想换成Domino系统，成本就可能就会变得不可承受。初步的技术甄别，有益于客户提高信息化前期的工作效率。
五、 价格：预算决定了最终结果。企业应该根据自己的条件来选择产品和厂商。低预算选择高价位的产品，高预算选择低价位产品，都是不合适的，一分钱一分货的道理还是存在的。企业要根据自己的实际情况来选择合适自己的品牌和厂商。
六、 市场影响：客户往往不是信息化的专家，面对堆积如潮的品牌和厂商，常常变得束手无策，从一开始就失去了选择的标准，甚至初期客户成了厂商聚会的场所，客户对每一个厂商都想做一个了解，这是不现实也是不可能的。最好的办法就是让客户从市场上选择第一标准，市场认可的客户才去选择，市场不认可的就不用作为参考。市场认可的标准也不能一概而论，具体情况具体分析。
七、 服务：服务几乎是信息化过程的保障，没有服务或者没有服务保障的产品，对客户来说是最危险的，因此，在用户与厂商的合作中，服务协议必不可少，用户可以根据自己的需求来要求厂商为自己提供服务。